GRS asistió a BarrickGoldof Australia en la agrupación de las funciones de ingeniería y geología de cuatro minas de oro en operación en una única unidad de servicios compartidos. El contrato de esta nueva unidad, conocido como Yilgarn One – Servicios de Ingeniería, se llevó a cabo para proporcionar apoyo técnico centralizado a las operaciones de minería mediante la entrega de cálculos de recursos/ reservas, planes de minería a largo plazo, desarrollo de presupuestos y servicios de gestión de proyectos de ingeniería.

Los consultores de GRS trabajaron con el personal técnico y de gestión de Barrick en cada lugar para documentar el proceso actual del negocio, identificar áreas para mejorar y resumir problemas posibles al momento de pasar al modelo de servicios compartidos. Esto llevó a la consolidación de modelos con mejores prácticas y al desarrollo de acuerdos de niveles de servicios detallados para respaldar la operación del Grupo de Servicios de Ingeniería conformado recientemente y la interacción de su rutina con los colegas del lugar. Además, el personal de GRS ayudó a comunicar los procesos rediseñados a los accionistas clave y a desarrollar un plan de implementación para respaldar la transición al modelo nuevo.

Richard Hay, Gerente General – Servicios compartidos Yilgarn
"Mi interacción con GRS fue muy positiva, los consultores demostraron una gran ética laboral y un gran conocimiento de la metodología de reorganización. Su trabajo para ayudar a desarrollar acuerdos de nivel de servicios prácticos y detallados aunque simples para el nuevo centro de servicios fue una de las claves más importantes para lograr el éxito del proyecto. El formato de estos acuerdos de nivel de servicio fue adoptado para las otras áreas del proyecto"