Newmont - MOS

罗德,您好!

我特来信向您表达感激之情,感谢 GRS 在协助我公制定和实施管理操作系统过程中所付出的巨大努力。在过去几年里,为提高 Newmont 内部标准,我与您和 GRS 的其他优秀咨询顾问合作得非常愉快。

为了帮我们解决难题,您和您的团队引进了深部开采、深度加工及相关的维护技能和知识,进而形成了一套管理操作系统,该系统帮我们提高了操作水平、显著提高了不良操作的一致性和效率问题,并使我们新建的矿场实现了全面快速、高效投产。在所有实施该套管理操作系统的矿场、国家或文化氛围中,员工和管理人员更清楚地意识到其个人行为及决策对整体运营所产生的影响。我觉得,在实施管理操作系统之前,我们都以为我们做得非常好了,而完成详细评估后,却发现,虽然我们在规划和执行方面还算令人满意,但在规划绩效评估、采取纠正措施以及在下一周期中整合所吸取的教训这些方面就显得力不从心。我们的一个矿场总经理评价说:管理操作系统对他们的运营非常重要,倘若没有实施管理操作系统,那么他们将无法进行后续的持续改进工作。

对我来说,如果让我接管现有的运营业务或开拓新的运营业务,我想做的第一件事情就是让 GRS 协助我实施管理操作系统,确保让我兑现向利益相关者做出的有关生产和成本的承诺,这点尤为重要。

罗德,再次谢谢你。多加保重,愿好运一直眷顾您。

Brad Barnum
业务就绪及技术服务部总监

 

Lihir MOPU 项目 – 巴布亚新几内亚

Newcrest Mining(纽克雷斯特矿业公司)MOPU 项目的调试团队在 Lihir 现场加工厂的百万盎司工厂升级计划 (MOPU) 调试阶段中自始至终都使用 GRS CORS 软件产品。

我们发现,该产品具有极大的灵活性,能够轻而易举地满足我们的要求。

CORS 产品的一个主要特点是,能够根据特定项目量身定制,可让我们自定义报表,并对目标项目区域进行更深层次的研究。此外,我们还能轻松快速地修改此系统。当我们收到最终的项目工程变更通知单时,这一功能十分关键。此外,我还发现,产品在工程变更管理功能等领域具有可扩展性,这对我们在尝试绘制工程竣工图时大有助益。

在 CORS 产品的使用过程中,我们已与小组内的 CORS 数据管理员及计划编写者相互沟通。我发现他们相当专业,能够快速融入我们的团队,这样一来,可确保他们能够高标准、高效率地完成工作。

简而言之,这是一个可用于管理各种项目功能的绝佳工具。

Adam Hamer
调试经理
Lihir MOPU 项目

 

Toka Tindung黄金项目——CIL 1.7百万吨

PT TTN (PT TambangTondano Nusajaya)于2010年7月20日开始接触全球资源策划顾问公司(Global Resource Solution),并为位于印度尼西亚北苏拉威西岛上的万鸦佬市东北35公里处的Toka Tindung黄金项目的竣工寻求支持。

PT TTN已开始关注项目发展方向和进度,以及当前业主项目交付团队。我联系了全球资源策划顾问公司,并在多次协商之后,他们同意安排项目开发顾问大卫•博兰德兹(David Bollands)对项目进行审查,并为项目竣工和完工编制新战略,以满足原始的时间安排、业务目标和总体交付策略。

大卫对施工现场进行了2个星期的访问,并与管理人员一起编制了项目修复策略。随后全球资源策划顾问公司即开始实施本策略。

所商定的全球资源策划顾问公司的服务范围包括项目完结处理和与格林菲尔德项目(Greenfield Project)实施相关的基础工程所需的所有管理活动。全球资源策划顾问公司通过借调员工服务合同,迅速动员了整个业主项目团队。该项目管理团队包括项目经理和现有团队整合的其他主要项目交付辅助人员。全球资源策划顾问公司的工作人员与我自己及施工现场的管理人员密切合作,并努力在项目预算和预定期限内完结项目。

在过去的12个月中,全球资源策划顾问公司以高效、成果集中的方式提供项目管理服务,始终坚持使PT TTN的利益最大化;在其经营理念“没有秘密就没有惊喜”下运营操作,并根据既定目标进行交付。

我将毫不犹豫地向具有类似业务需求的客户推荐全球资源策划顾问公司的服务。

大卫•莫里森(David Morrison)
首席运营官

 

道朗公司 (The Doe Run Company)

道朗于 2006 年首次与环球资源策划顾问有限公司(Global Resource Solutions,简称“环球资源”)建立业务合作关系,利用其战略开发技术型项目来提升我们的业务。自此以后,环球资源提供了各种顾问支持服务,主要围绕以下方面:

  • 内部项目管理系统的开发和部署;
  • 运营实践的审查;
  • 车间精简和审查服务;
  • 风险管理;及
  • 项目管理——借调项目交付支持的关键主管人员。

在过去三年里,环球资源注重结果,高效地提供了所有服务,并始终代表道朗的最佳利益,根据明确目标提供服务,同时以诚信和公开的方式运作。我们会毫不犹豫向拥有类似业务需求的客户推荐他们的服务。

Bruce Neil
总裁兼首席执行官
道朗公司

Jerry L Pyatt
国内运营部副总裁兼首席运营官
道朗公司
Fabricated Products, Inc. 总裁

 

巴里克黄金公司——Porgera金矿合资,巴布亚新几内亚

在巴布亚新几内亚偏远高原上的兽皮燃气发电厂,其总产量有64兆瓦,能向巴里克的Porgera金矿以及Porgera 山谷的各种社区和支持产业供电。有时发电能力受不定期的停机事件影响,导致其效率低于预期,而要保持开采和加工业务,只有增加矿区对柴油发电的依赖性。

在2007-08年,环资公司与一个多学科现场小组一道进行运行情况的审查。 该小组随后开发和安装了一个经过修订的管理操作系统,对燃气轮机性能进行24小时的性能监测,以便最大限度地提高电站性能。通过对现有管理系统进行简单的设计改变,数据采集、报告和实践分析模块进行了更新,这种改变给员工带来了很大的方便,为员工更有效地识别和解决问题提供了一个良好的可持续发展平台。

GRS在管理制度执行、监督指导和辅导方面的咨询经验,在帮助操作团队更有效地处理绩效问题和绩效性能可持续改进问题方面,是很有价值的。

现在平均每天节约柴油15,000升,该项目有望每年节省500万美元。电站可靠性的提高也使得由于改用柴油发电而造成的加工厂的停机频率和持续时间大为下降,因此产生了额外的效益。

 

Sphere投资有限公司

Sphere投资有限公司与环资公司于2005年开始业务交往,环资公司一直在支持我们开发位于西非毛里塔尼亚的20亿美元的Guelb el Aouj铁矿项目。

环资公司与我们密切合作推动这个项目的进展,从业务范围研究阶段,到项目规划、商机把握和预可行性研究 (PFS),再到最终交付世界一流的具有赢利潜力的详细可行性研究报告(DFS)。

环资管理的工作范围包括:资源定义形成、资源模型、矿山规划、水资源勘探和建模、冶金测试、工程准备和基础工程,环境社会评估。环资提供的服务包括研究管理、成本和进度控制、工程设计和概算审查。

环资还为高级的管理职位提供人员,包括系统研究经理。此外,环资管理着一个全球技术团队和来自南非、英国、德国、法国、毛里求斯、澳大利亚、新西兰和加拿大的专业顾问。

Sphere公司的全球工程在经历人员极度短缺时,在确保顾问及承建商的核心竞争力成为重大的挑战时,环资公司都能提供项目管理专业知识,在财力和人力资源不足时也一样。尽管有这些制约,环资公司能提供人员、流程及系统,这些能让Sphere在预算范围内按时完成具有赢利潜力的一流可行性研究。

我发现,环资公司的人员非常能干、专业、可靠并值得信赖。更重要的是,他们能够准确无误地融入我们现有的组织,并能够在国外代表我们的公司,就好像他们是我们自己的员工。

我会毫不犹豫地向任何内部资源有限和与我们有类似业务需求的客户推荐环资公司的服务。

Mr John Bylsma
执行董事
Sphere投资有限公司

 

Iluka Resources

我是于2002年12月加入Iluka Resources的,职位是主管业务运营的执行总经理。我的职权范围包括负责管理Iluka正在进行的业务(目前市场资本是80亿澳元)以及新项目的管理和交付;这些项目通常的投资额约为每年4亿。当时Iluka进入了重建阶段:在西澳的矿山渐渐枯竭,并且急需新的资源以及相关厂房设施。那时,Iluka刚刚以1亿3千万澳币的价格收购了维多利亚州西部的一家勘探公司,后来确定这是一个虚高的价格。这家公司拥有新矿的矿权,并且声称他们已经完成了对其资产的详细可行性研究(DFS)。

我就是在那个时候认识GRS的负责人David Bollands的。David已经为Iluka提供过项目管理服务,其中包括设计一份全面的项目管理系统。David在Iluka的声誉极佳。GRS当时在着手寻找一个项目团队来为Iluka对已经成为Murray Basin Project的项目重新进行详细可行性研究(DFS)的评估。当时这个项目急需交付。他们以破纪录的时间完成了详细可行性研究(DFS),其中为这个项目的交付制定了一个非常具有创意性的合约签订战略,后来该项目完全是按照这份详细可行性研究(DFS)交付和执行的。

Murray Basin Project (MB)是一个全新项目,开采和加工尚未开发的资源。该项目第一阶段的基本建设资金预算接近3亿2千5百万澳元(加上上面提及的1亿3千万澳元),整个项目的总成本约为7亿澳元。

在完成了详细可行性研究(DFS)之后,GRS的角色转为替合同的执行阶段寻找一个项目团队,并且为该团队提供持续的质量保证和品质控制(QA/QC)服务。正是在那段时间,我在该项目交付战略的诸多方面借助了David的经验和判断力。

Iluka以设计采购施工合同(EPC contract)的形式雇用了Roche Mining,Downer EDI的一个子公司,来完成该项目的一个主要阶段(2亿澳元)。在完成了详细可行性研究(DFS)之后,雇用Roche来履行这个项目是非常理想的。并且 Roche刚刚收购了Mineral Technologies(他们进行了厂房设计并在David的促使下提供了一份履约保证)和JR Engineering(一间位于西澳的工程设计和施工单位)。Downer EDI也提供了母公司担保。

关于这个项目已经写了很多,GRS所提供的团队和各种手续的质量确保了这个项目的成功实施以及全面驳回向Iluka提出的设计采购施工索赔(EPC claim)。David Bollands对确保Iluka在合约签订上所运用的战略在合同和法律方面都是正确合理的,起到了重要的作用。由GRS所召集的团队是由两位高级项目经理Bob Edwards和Terry Stott带领的,后来Arun Gunasegaram也加入了进来。Bob、Terry和Arun有着丰富的经验,并且曾经和GRS在几个项目上进行过合作。正是这种经验和对细节的注意让Iluka能够让Roche和Downer对该项目的实施负责并且确保Iluka所采用的合约签订方法能够全面驳回 Downer的范围索赔(ambit claim)。

显然,任何项目在开始时的目标都包括对能够并且会依据合同交付的承包商进行客观的选择。这当然也是与Downer合作的目标,并且这个项目注定是要成功的。当时的Downer颇具实力,是一家出众的公司;而且这个项目对于他们而言也是一个重要的机遇——他们是一个合情合理的选择。对于Iluka和我本人而言,GRS,尤其是David Bollands的真正价值是David的判断力、经验和对我们的承诺, 尽管有一些艰难的时刻。David、Bob、Terry和Arun以成本的价格完成了这个项目,而且乐意并且能够为Iluka提供远远超过我们所预期的支持和帮助。

我非常愿意对David Bollands和GRS给予支持和认可。

如果该项目进一步的细节有所关联的话,请与笔者联系。

Bill Bisset
+61 409 455 499

 

Doe Run Peru

作为Doe Run Peru的财务副总裁,我需要知道我们的项目控制情况,特别是项目费用支出部门在执行我们的内部资金计划时处在控制之下,尤其在在工作量急剧增加时要特别注意。我们需要有经验的顾问方协助管理成本活动和财务。环资公司能够向我们提供所需的支持并得到我们的信任,帮助管理我们有史以来规模最大的基本建设工程。环资公司训练我们的当地工作人员,并协助设计和实施成本管理系统和流程,使我们始终以可控和可预测的方式对工程进行管理。信息准确,提供及时,并准备足够的细节以回答所有来自管理和金融机构的问题。独立的银行家工程师为工程造价队伍提供了极好的审查。

对那些寻求高度胜任并注重结果的项目管理服务供应商的客户组织,我们将毫不犹豫地推荐环资公司。

Craig M. Ward
财务及行政副总裁
Doe Run Peru

 

巴里克黄金公司-——Yilgarn项目,澳大利亚

环资公司协助澳大利亚巴克里黄金矿把四个正在运营的金矿地质和工程职能部门整合成一个共享服务单元。这个新单元的纲领叫做Yilgarn One——工程服务,通过提交资源和储量估计、长期开采计划、预算编制和工程项目管理服务,为金矿运营提供集中的技术支持。

环资公司顾问与现场的巴克里管理和技术人员一起记录业务流程,找出需要改善的地方,并总结迁至共享服务模型后潜在的问题。这导致最优实施模式的形成以及服务方式细节的改进,为新成立的工程服务集团的运营和他们与矿区同事的日常交往提供了有力支持。此外环资工作人员还在重新设计流程方面协助与相关的关键利益方进行沟通,并协助过渡到新模式实施计划的制定。

Richard Hay,总经理——Yilgarn共享服务
"我与环资的协作是非常积极的,顾问们显示出极大的工作热情和丰富的重组论知识。他们帮助新服务中心开发详细、简单而又实用的服务协议是这个项目成功的关键因素之一。他们的服务协议的框架被其它地区的项目所采纳。"

 

La Mancha - Hassai矿,苏丹

2007年年底,环资公司被要求组织一个小组去审查苏丹La Mancha的黄金采矿业务,调查在预滤粉碎、研磨和聚集区域的相关问题,以挖掘提高产量、可用性和一般安全管理的潜力。

通过调查,与关键人员讨论,和审查生产数据,环资公司能够找出很多改善的机会以公司增加目前和长远效应。

提供的建议包括:让操作者更大程度地参与日常监测和过程优化,以及更有条理的的计划和适时维修,加上对关键操作参数的改进报告,这些措施极大地促进了对有关问题的深入分析和对绩效的定量评价。

通过与现场管理人员的密切合作,实施办法根据工作的文化和语言环境作出了调整。

Bill Plyley,常务总经理
“在2007年底,La Mancha与环资签订协议,后者帮助我们审查在苏丹的Hassai矿的管理效率。环资迅速召集了一个高品质的团队,进行审查并撰写了一份简明的报告。这份报告对决定Hassai矿正在进行的结构和过程变更产生了非常积极的作用。对寻求灵活可变并能提供高质量成果的团队的任何公司,我将推荐环资。”

 

Doe Run公司

在过去5年中,作为Doe Run Peru的技术副总裁,并作为项目发起方,我代表执行委员会负责秘鲁安第斯山脉的4.5亿美元Brownfield项目的扩建,我一直在寻找一组专业人员加入并领导我的团队。我们进行了一个非常复杂的多金属升级工程,包括两个酸厂和一个ISA炉安装,只是一个实际非常紧迫的项目,主要由营运需求和特定的条件驱动。该地区地处边远,且有些地方位于海拨三千八百米以上。我们需要一个专注的小组和非常有才干的人与我们携手合作,完成项目范围的定义 ——在全球经济过热的情况下,寻求有能力且可靠的外部支持服务方是一个重大的任务。我们(Doe Run)在选择过程中避免雇用表现不佳和过于昂贵的总承包(EPC)和设计采购与施工管理总承包(EPCM)商。相反,我们选择用我们自己的团队管理内部生产过程和相关风险。环资公司能够给我们提供实施项目的人员和管理方法,在严格的时限内实现业务目标。环资公司提供了一个能与我们工作人员一起自主工作的专注的专业团队,满足从事一个非常具有挑战性的项目所有的要求,并能应对市场和后勤方面的挑战,因此我们的关键交付得以圆满完成。环资公司招募和训练秘鲁当地劳动力和业务人员来执行项目管理职能,而我们成功地交付了计划的项目。环资公司的本地团队和香港的执行人员都根据我们的需要每周7天、每天24小时在线,及时满足我们的各种需要。

对那些寻求高度胜任并注重结果的项目管理服务供应商的客户组织,我们毫不犹豫地推荐环资公司。

Michael Sankovitch
战略规划副总裁
Doe Run公司

 
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